8 von 10 Verbrauchern erwarten, dass KI sie bei der Produktrecherche unterstützt
02 Sep 2024Die Öffentlichkeit möchte die Vorteile der Technologie nutzen, um bessere Kaufentscheidungen zu treffen, aber die Einzelhändler und Marken hinken hinterher. Aus einer Studie des IBM Institute for Business Value geht hervor, dass nur 14 % der Verbraucher mit ihrem Online-Erlebnis zufrieden sind.