Interview mit Joakim Kembro (MSc Logistics, Universität Lund)

In einem Interview mit Joakim Kembro analysiert der außerordentlicher Professor an der Universität Lund für Mecalux, wie die neuesten Trends in der Lagerhaltung die Welt der Logistik verändern.

• Sie forschen seit mehr als einem Jahrzehnt auf dem Gebiet der Lagerhaltung. Was haben Sie in dieser Zeit herausgefunden?

  In den letzten zehn Jahren hat die Lagerhaltung eine spektakuläre Entwicklung durchlaufen. Seine strategische Position in der Lieferkette kann nicht länger ignoriert werden. Lager spielen eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung der Kundenwünsche und der Gewährleistung eines effizienten Warenvertriebs. Unternehmen können sehr hohe Gewinne erzielen, wenn sie ein Lager haben, das ihren Bedürfnissen entspricht.

• Wie verändert die Automatisierung die Lagerhaltung?

  Die neue Generation automatischer Systeme mit künstlicher Intelligenz verändert die Spielregeln und bietet flexible Lösungen, die vor nicht allzu langer Zeit noch undenkbar waren. Die Unternehmen sind von der Frage, ob sie automatisieren sollen, zu der Frage übergangen, wie sie automatisieren sollen. Vor Jahren waren nur sehr wenige Unternehmen Pioniere in der Lagerroboterisierung. Heute ist diese Technologie unverzichtbar. Automatische Lösungen verkürzen die Liefer- und Produktionszeiten, minimieren Fehler und erhöhen die Flexibilität.

  Lager spielen eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung der Kundenwünsche.

• Welche Art von Unternehmen kann von der Automatisierung in ihren Lagern profitieren?

  Früher war die Automatisierung nur großen Unternehmen vorbehalten, aber in den letzten Jahren hat sie sich auch in mittelständischen Unternehmen durchgesetzt. Der Einzelhandel war einer der Vorreiter bei der Roboterisierung seiner Lager, da kürzere Liefer- und Produktionszeiten erforderlich sind. Zu beobachten ist auch, dass die verarbeitende Industrie, die sich früher ausschließlich auf die Produktion konzentrierte, die Automatisierung ihrer Lager in Erwägung zieht, um die Abläufe zu optimieren.

• Wie hat sich die Lagerung im Laufe der Jahre verändert?

  Vor zehn Jahren waren alle Lagerhäuser sehr ähnlich. Nun ist jedes Lager anders und passt sich dem Unternehmen an, das dahinter steht. Infolgedessen verändern sich auch die verschiedenen Spezialisierungen innerhalb des Lagers. Obwohl es immer noch Bereiche gibt, in denen manuell gearbeitet wird, ist die Technologie auf dem Vormarsch, mit Lösungen, die auf die Bedürfnisse der einzelnen Unternehmen zugeschnitten sind. Je nach Bereich oder Zielsetzung können beispielsweise technologische Lösungen eingesetzt werden, um den Durchsatz zu erhöhen und die Lieferzeiten zu verkürzen, oder es können flexiblere Systeme eingesetzt werden, um mit unterschiedlichen Produktgrößen zu arbeiten. Es können auch raumoptimierende Lösungen installiert werden, z. B. Lagersysteme, die die Höhe des Gebäudes ausnutzen, oder Regale auf beweglichen Unterbauten. Die technologische Debatte wird auf der obersten Führungsebene fast aller Unternehmen und Einzelhändler geführt.

• 

  Welche Strategien wenden die Einzelhändler in ihren Lagern an?

  Alles begann mit dem E-Commerce mit dessen Aufschwung eine Umstellung der Lagerhaltung einherging. Plötzlich mussten die Lager sowohl physische Geschäfte mit großen Bestellungen als auch Einzelkunden beliefern, die nur ein Paar Schuhe oder zwei T-Shirts benötigten. Wir stellten fest, dass jeder Einzelhändler eine andere Strategie verfolgte: Während einige Unternehmen Online-Bestellungen und die Belieferung der physischen Geschäfte in einem Lager zusammenfassten, trennten andere die beiden Vorgänge in seperaten Lagern. Wir beobachteten auch, dass einige der größeren Unternehmen stark in die Automatisierung investierten, während einige Einzelhändler es vorzogen, spezifische Technologien einzusetzen, um ihre logistischen Herausforderungen zu lösen.

• Welche Faktoren sollten Unternehmen bei der Konfiguration ihrer Lager berücksichtigen?

  Die Anpassung der Lagerkonfiguration ist einfacher, wenn die Größe der Waren und die Eigenschaften der Aufträge sich ähneln. Wenn Sie aber anfangen, verschiedene Aufträge anzunehmen, z. B. Aufträge für Geschäfte und Online-Kunden, müssen Sie mehr Geld in die Lösung investieren, die Sie implementieren werden. Ähnlich verhält es sich mit der Größe der Waren: Ein Lager mit standardisierten Produktgrößen kann sich für vereinfachte Konfigurationen entscheiden. Andererseits benötigen Einzelhändler mit einer großen Produktvielfalt mehr Bereiche und Kommissioniermethoden, die mit automatischen Systemen kombiniert sind.

• Wie beeinflussen kurze Lieferzeiten die Lagerstrategien?

  Die großen Unternehmen geben das Tempo vor. Viele Unternehmen denken: „Wenn sie 12 Stunden Lieferzeit anbieten, müssen wir auch innerhalb von 12 Stunden liefern. Um die Lieferzeiten zu verkürzen - ein wachsender Trend in vielen Lagern - müssen irgendwann Zugeständnisse gemacht werden. Es ist nicht möglich, die Kommissionierzeit weiter zu verkürzen, solange der Eingang einer großen Anzahl von Aufträgen und Waren im Lager nicht abgeschlossen ist. Es müssen verfügbare Optionen analysiert und nach Lösungen gesucht werden. Vor zwanzig Jahren haben viele Unternehmen ihre Logistikanlagen zentralisiert und versucht, Skaleneffekte zu erzielen. Heute sehen wir, dass sich der Trend zur Dezentralisierung umgekehrt hat. So eröffnen beispielsweise einige Unternehmen mit Zentrallagern zusätzliche innovative Lager in der Nähe ihrer Kunden, um die Lieferfristen einhalten zu können.

• Wie kann ein Lager gestaltet werden, damit es erfolgreich ist?

  Erstens ist ein hochqualifiziertes Team erforderlich: Vom Logistikmanager mit umfassenden Kenntnissen in der Lagerhaltung bis hin zum IT-Manager, der sich auf dem Gebiet der Automatisierung auskennt. Wir haben festgestellt, dass es in den Unternehmen immer mehr Expertenteams für die Lagerhaltung gibt. Zweitens müssen die Unternehmen sicherstellen, dass sie über das erforderliche Know-how verfügen. Kleinere Unternehmen, die sich dieses Know-how extern aneignen müssen, können das mit Hilfe der Leitung eines Partners tun. Drittens sollten Unternehmen nur Systeme einführen, die zu ihrem Unternehmen passen. Damit sich die Investition lohnt, muss die gewählte Lösung den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen. Die Welt verändert sich schnell, aber Lagerhäuser brauchen Zeit, um sich an den Wandel anzupassen. Es geht nicht darum, absolute Präzision zu erreichen, sondern ihr so nahe wie möglich zu kommen. Nicht zuletzt müssen die Unternehmen einen Blick in die Zukunft werfen, um das große Ganze zu analysieren. Auch müssen sie daran denken wie wichtig es ist, immer eng mit allen Akteuren in der Lieferkette zusammenzuarbeiten, denn sowohl das Lager als auch die anderen Glieder der Kette sind miteinander verbunden und beeinflussen die Dienstleistung.